Hızlı SMS özelliği, az sayıda kişiye SMS göndermek istediğinizde yada programa kayıtlı olmayan bir kişiye acil SMS gönderimi yapmanız gerektiğinde kullanabileceğiniz bir özelliktir.
Bu özellik sayesinde programa kayıtlı olmayan bir kişiye acil SMS göndermeniz gerektiğinde, Bu kişiyi programa kaydetmeye uğraşmadan, doğrudan SMS gönderimi yaparak zaman kazanırsınız.
İletişim Merkezi 2009 Hızlı SMS özelliğinde başka programlardan farklı olarak, adres defterinize erişerek, bu kayıtlara da SMS göndermeye olanak tanır.
Yine İletişim Merkezi 2009 Hızlı SMS özelliğinde başka programlar da olmayan, SMS gönderilecek numaranın, rehberde kayıtlı olması halinde İsme özel mesaj gönderebilme olanağı bulunmaktadır.
