İletişim Merkezi 2009 ile sıkça gönderdiğiniz mesajları tekrar tekrar yazmak zorunda kalmazsınız.

İletişim Merkezi 2009 ile bir mesajı gönderirken, eğer bir mesajı sıkça göndermeniz gerekiyorsa mesaj metinlerini şablon olarak kaydedebilir, İhtiyaç duyduğunuz anda zahmetsizce geri çağırarak tekrar tekrar kullanabilirsiniz.

İletişim Merkezi 2009 tüm modüllerinde olduğu gibi SMS gönderimlerinde de kullanıcısına basit ama etkili bir çok özellik sunuyor.