İletişim Merkezi 2009, bilgisayarınızda oluşabilecek sorunlara karşı verilerinizi otomatik olarak yedekler. Bu sayede sistem arızası, virüs bulaşması gibi nedenlerle verilerinizi kaybetme riskinden korunmanıza yardımcı olur.

Otomatik yedekleme haftada bir kez veritabanınızın bakımını otomatik olarak gerçekleştirir. Ardından verilerinizi Bilgisayarınıza yedekler.

İletişim Merkezi 2009 yedeklerinizi Bilgisayarınızın Belgelerim klasörüne alır. Bunun sebebi, Teknik servis hizmeti veren kurumların bir müşteri bilgisayarını yeniden kurmaları gerektiğinde, aksi belirtilmedikçe standart olarak Belgelerim, Mailler ve Masaüstü vb. alanları yedeklemesidir. Bu durum bilgisayar destek hizmetini şirket dışından tedarik eden  ve farklı uygulamalar kullanan kurumların, çoğunlukla eksik bilgilendirmeden kaynaklanan nedenlerle farklı uygulamalara ait verilerini kaybetmelerine neden olur. İletişim Merkezi 2009'un kayıtlarınızı Belgelerim klasörüne yedeklemesi, bilgi işlem elemanlarınızın Belgelerim klasörünüzün yedeğini alırken, İletişim Merkezi 2009 programında kayıtlı kişilerinizin yedeklerini de almasına olanak tanır.